职位描述
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嘿,我们在这里寻找一位有激情、有经验的客服总监,一起带领我们的客服团队,为客户提供无与伦比的服务体验!
你将负责:
制定和优化客服策略、流程和标准;
管理和培训我们的超级客服团队;
与其他部门合作,确保客户声音被听到并解决问题;
分析客户反馈,让我们的产品和服务更加出色;
维护和加强我们与客户的珍贵关系。
如果你:
有本科及以上学历,丰富的客服团队管理经验;
是个出色的领导者和团队建设者;
擅长沟通,总是把客户放在第一位;
善于解决问题和应对各种情况;
是个积极主动、责任心爆棚的人;
那么,我们非常期待你的加入!一起为客户提供最棒的服务吧!
工作地点
地址:济南市中区山东省济南市市中区顺河街66号A座15A


职位发布者
孙玲/人..HR
上海南方讯典通信技术有限公司山东

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互联网·电子商务
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200-499人
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私营·民营企业
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山东省济南市市中区银座京都国际